Si vous ne connaissez pas encore les bornes Internet situées dans les espaces d'accueil de la CPAM et le guichet automatique ouvert 7 jours sur 7 , 24H sur 24 à Créteil, au siège de la CPAM, les indications qu'apporte Dalila Ouchène, correspondant relation clients, lors de l'interview qu'elle nous a accordée, vous seront d'une très grande utilité.

Outre les enseignements contenus dans l'étude qu'elle a menée sur la promotion et l'accompagnement de ces équipements, on s'aperçoit que dans bon nombre de cas, ces derniers vous évitent de faire la queue pour obtenir un document de l'Assurance Maladie

De plus, ils permettent d'avoir ainsi accès à de nombreuses informations concernant d'autres organismes comme les Assedic ou la CAF par exemple.

Autrement dit, la formule de guichet unique apporte une véritable qualité de service de proximité à l'aide des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Une fois que vous y aurez goûté, vous vous apercevrez que:" c'est beau le progrès", et qu'il est dommage de ne pas y avoir recours, surtout quand il est à portée de main, et qu'il évite de perdre un temps précieux.