CHAQUE SEMAINE

SUR LA WEBRADIO

DE LA CPAM DU VAL-DE-MARNE

UN(E) CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENTS

REPOND AUX QUESTIONS DE LA REDACTION

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CETTE SEMAINE SEBASTIEN PONZIO

APPORTE DES

PRECISIONS SUR: :

L'ACCIDENT DU TRAVAIL

UN COURANT POSITIF TOUCHE LES RECLAMATIONS

En écoutant Laure Gibert, responsable de l’activité réclamations et de la logistique et Florence Fornal, technicienne de prestations récemment installées dans le nouveau pôle de Boissy-Saint-Léger , on comprend vite avoir affaire à des professionnels maîtrisant parfaitement leurs missions.

En dépit du caractère a priori ingrat des réclamations, on comprend tout l’intérêt de cette tâche et surtout pourquoi le traitement des requêtes de professionnels de santé et d’assurés sociaux peut se dérouler ,ici, dans de bonnes conditions.

Un phénomène qui s’explique en raison du regroupement d’agents de la CPAM sur le pôle de Boissy notamment et le développement de la polycompétence : deux facteurs clés qui contribuent à l’amélioration des conditions de travail et inspirent visiblement confiance.

Au regard de la nature des réclamations, on comprend mieux l’utilité de services mis en place par l’Assurance Maladie qui ne sont pas toujours, pour des raisons diverses, exploités comme ils le devraient. Car les questions posées par certains professionnels de santé trouvent souvent leur réponse sur le site ameli.fr qui offre à ces derniers la possibilité de suivre régulièrement l’évolution de leurs dossiers de remboursements.

Quoi qu’il en soit, tout tend à démontrer que professionnels de santé, employeurs, et assurés sociaux ont mais aussi l’ensemble du personnel de la Caisse trouvent à travers la réorganisation des services de la CPAM autour de trois grands pôles, des raisons de se réjouir d’une telle opération.

L’amélioration des performances au niveau quantitatif et qualitatif donnent l’assurance d’un parcours dont chacun peut d’ores et déjà apprécier les effets positifs.

Il est vrai que l’expérience professionnelle acquise au cœur de l'assurance maladie mais aussi parfois dans des secteurs connexes par les agents de la CPAM apporte une véritable valeur ajoutée aux services destinés aux clients.

BOISSY-SAINT-LEGER ENCOURAGE LA TELETRANSMISSION

L’ouverture du pôle de la CPAM du Val-de-Marne situé à Boissy-Saint-Léger nous avait permis de rencontrer son coordonnateur, Jean-Pierre Gulczynski, qui attirait déjà l'attention, le 7 juillet dernier, sur la spécificité des activités de ce pôle et l’intérêt de promouvoir la télétransmission informatique des dossiers clients.

Sophie Stern, cadre de proximité chargée des prestations en nature, suit ici le même raisonnement s'agissant des remboursements liés aux transports et aux frais d'optique. Car le délai de traitement par voie de télétransmission, via la carte PS et la carte Vitale, illustre à quel point professionnels de santé comme assurés sociaux ont tout à gagner à privilégier cette formule.

De plus, l'ambiance de travail qui règne au sein de ce pôle, le deuxième à avoir été mis en place dans le cadre de la réorganisation, est bonne. Et le sentiment exprimé par Sophie Stern reflète celui des agents qui apprécient visiblement les nouveaux locaux mais aussi les nouvelles conditions de travail où la polycompétence s’inscrit comme un atout supplémentaire.

Ce témoignage souligne le bien-fondé de la démarche de modernisation de services de la CPAM qui donne désormais à chacun les moyens de répondre au mieux aux attentes des clients, qu'ils soient professionnels de santé ou assurés sociaux. D’autant que les services fonctionnent tout au long de l'année, y compris durant la période estivale, à un rythme soutenu.

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CETTE SEMAINE SARAH GERARD

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LA NOUVELLE CARTE VITALE 2

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CETTE SEMAINE MARION SMEETS

APPORTE DES

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LE CONGE MATERNITE

BOISSY-SAINT-LEGER SOUS LE SOLEIL

Le projet Convergences-Présence engagé par la CPAM du Val-de-Marne en 2007, a remporté, en juin dernier, avec le lancement du pôle de Boissy-Saint-Léger, sa deuxième étape.

Il est vrai que ce pôle présente quelques spécificités que son coordonnateur, Jean-Pierre Gulczynski met clairement en évidence qu’il s’agisse d’optique ou de transport.

Car ces deux secteurs qui imposent encore trop souvent le traitement de feuilles de soins papiers (FSE) témoignent de l’utilité d’encourager certains professionnels de santé à recourir à une gestion des dossiers clients par flux informatiques, autrement dit par télétransmission.

Côté organisation du pôle, l’engagement et la capacité d’adaptation des cadres comme de l’ensemble des agents de la CPAM du Val-de-Marne dans une démarche de modernisation est pour beaucoup dans le succès de la restructuration des services de la Caisse qui n’avait, il faut bien le reconnaître, rien d’évident au départ...

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CETTE SEMAINE ELVIRE LAFINE

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LA COUVERTURE ASSURANCE MALADIE DES ETUDIANTS QUI ENTRENT EN ACTVITE SALARIEE

MAÎTRISE MEDICALISEE A L'HÔPITAL

Les 2ème rencontres départementales qui ont eu lieu, le 30 juin, à la CPAM du Val-de-Marne sur ce thème ont permis de faire le point sur les actions entreprises en 2007 et celles conduites en 2008 dans le cadre d'un étroit partenariat entre Etablissements de Santé publics et privés, Etat et Assurance Maladie.

A cette occasion, Alain Bénito , directeur adjoint de la CRAMIF a répondu à nos questions sur les deux thèmes majeurs qui ont été abordés :

- La maîtrise des prescriptions hospitalières délivrées en ville

- Le développement de la chirurgie ambulatoire dans le cadre de la tarification à l'activité ( T2A)

Avec un objectif qui vise dans le Val-de-Marne comme dans tous les départements à : "Soigner mieux en dépensant mieux", deux sujets ont plus particulièrement fait l'objet d'échanges nourris avec les responsables d'établissements hospitaliers publics et privés.

Le premier concerne les transports, 70% de l'enveloppe transports étant d'origine hospitalière. Autrement dit, ce poste de dépenses qui a enregistré une augmentation de 9% entre 2005 et 2006 représentait 31.888.913 euros, en 2007, dans le Val-de-Marne. D'où la réflexion engagée depuis plusieurs années qui a conduit la CPAM a signer une convention avec les chauffeurs de taxis. Il s'agit en effet de s'interroger sur le recours quasi-systématique aux transports sanitaires bénéficiant d'équipements qui ne se justifient pas toujours et donc d'encourager l'utilisation d'autres moyens de transport tout aussi efficaces mais beaucoup moins coûteux ?

L'autre sujet de préoccupation qui a soulevé de nombreuses questions portait sur le développement de la chirurgie ambulatoire et la mise en place de l'accord préalable. En effet la chirurgie ambulatoire - très répandue dans d'autres pays - permet d'apporter toutes les sécurités aux patients et de générer de notables économies pour l'Assurance Maladie.

Sur ces deux points, Alain Bénito confirme l'intérêt partagé d'actions qui vont dans le sens d'une meilleure maîtrise des dépenses de santé en milieu hospitalier mais aussi en ville.

AU BAL DES FAUX-CUL LA PISTE DE DANSE ETAIT TROP ETROITE

Le tollé soulevé, mardi dernier, par l’annonce de la fin du remboursement à 100% des affections de longue durée ne pouvait rester sans lendemains et surtout sans explications.

Gilles Filiberti, directeur général de la CPAM du Val-de-Marne expose clairement lors de l’interview qu’il nous a accordée son sentiment à l’égard des informations publiées et diffusées à ce sujet qui ne traduisent en fait pas la teneur du projet élaboré par l’UNCAM.

Aujourd’hui en France 8 millions de personnes souffrent d’affections de longue durée. Et les 32 maladies reconnues dans ce registre représentent 60% des dépenses maladie.
Toute la question est donc de savoir si tous les médicaments et soins pris en charge dans le cadre d’un remboursement à 100% se justifient pleinement.
En effet, selon ceux qui ont en charge le suivi des "ordonnanciers bizone" la présence dans la partie supérieure de médicaments sans rapport avec l’ALD est très souvent constatée. A qui la faute ?

Car force est de constater que le système de santé dont les Français bénéficient ne rembourse aujourd’hui plus à l’aveugle. Les comptes sont examinés avec rigueur et tout est mis en œuvre pour colmater les brèches susceptibles de nuire au bon fonctionnement du régime général d’assurance maladie qui vit sur un emprunt laissé aux générations futures.

Voilà pourquoi il fallait qu’un homme placé au cœur du dispositif santé, en l’occurrence le directeur général d’une CPAM, jette un pavé dans la mare.

Et le tollé provoqué par le rapport de l’UNCAM lui permet de déclarer après observation des attitudes de certains : « Au bal des faux-cul, la piste de danse était trop étroite »

CHAQUE SEMAINE

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DE LA CPAM DU VAL-DE-MARNE

UN(E) CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENTS

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CETTE SEMAINE AMELIE BOUVET

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LA CARTE D’ASSURANCE MALADIE EUR0PEENNE

NOUVELLE SERIE D'EMISSIONS SUR LA WEBRADIO DE LA CPAM A PARTIR DU 25 JUIN

Que vous soyez assuré social, employeur, ou professionnel de santé, vous pouvez vous trouver dans des situations qui nécessitent informations voire conseils pratiques dans différents domaines ayant un rapport avec l’Assurance Maladie. Et c'est là que la relation clients d’une Caisse primaire joue un rôle de premier ordre.

Au delà des supports d'information papier, du système Ameli.fr, des bornes Internet en cours d’expérimentation dans 3 centres du Val-de-Marne, la CPAM qui met à la disposition des valdemarnais deux types de services : l’accueil téléphonique, depuis sa plate-forme téléphonique et l’accueil physique, au sein de ses centres, a souhaité donner une nouvelle dimension à la relation clients.

La webradio de la CPAM proposera donc désormais, chaque semaine, aux assurés sociaux, d’écouter les interviews d’hommes et de femmes chargés de la relation clients, qui répondront aux questions d’un journaliste sur différents sujets ayant trait à l'Assurance Maladie.

Les thèmes porteront sur des évènements aussi importants que : la maladie, la maternité, l’accident ... mais aussi sur des questions pratiques liées aussi bien à un déménagement, un voyage à l'étranger, la perte de documents, une demande de carte Vitale2…

Estelle Longerinas, responsable de la plate-forme téléphonique de Thiais précise entre autres les objectifs de ces nouvelles émissions destinées aux assurés sociaux qui seront réalisées avec le concours des téléconseillères et d’agents d’accueil travaillant dans les centres de la CPAM du Val-de-Marne.

De nouveaux rendez-vous hebdomadaires à ne pas manquer, à partir du 25 juin !

GILLES FILIBERTI REPOND AUX QUESTIONS DE LA REDACTION

La signature, vendredi 13 juin, du Contrat Local Objectif 2008 nous avait permis d’interviewer Jean-Michel Grellet président de la Commission Paritaire Locale des Médecins Libéraux du Val-de-Marne.

Aujourd’hui c’est Gilles Filiberti, directeur général de la CPAM du Val-de-Marne qui répond à nos questions sur quatre points :

- Le CLO ne traduit-il pas une approche trop comptable de la maîtrise médicalisée ?
- Comment rendre encore plus perfectible la maîtrise de postes de dépenses qui ont déjà enregistré des améliorations notables au cours des années précédentes ?
- Quels sont les postes de dépenses qui méritent aujourd’hui une attention soutenue ?
- Comment trouver le juste remède à certains dépassements d’honoraires parfois constatés ?

Et c’est là qu’on s’aperçoit que l’accord de bon usage des soins (ACBUS) qui vise à promouvoir certaines pratiques de soins et/ou de favoriser la coordination entre les professionnels qui figure dans le CLO, constitue l’une des clés de l’accord passé entre les médecins et la CPAM du Val-de-Marne.

Car force est de constater que les prescriptions hospitalières ont une influence non négligeable sur la médecine de ville, notamment en matière de prescription de médicaments génériques. Et là encore, médecins comme pharmaciens, doivent, chacun à leur niveau, participer tout comme les assurés sociaux à l’effort collectif de maîtrise médicalisée.

Concernant les dépassements d’honoraires, le directeur général de la CPAM admet qu’ils existent. Il juge toutefois inutile toute stigmatisation de certains professionnels et invite à une analyse des quelques cas qui par leur conduite sont susceptibles de pénaliser l’ensemble des médecins.

Quant à voir dans la maîtrise médicalisée une approche purement comptable des dépenses de santé, Gilles Filiberti ne partage pas ce point de vue. Il souligne en effet tout l’intérêt d’une convention nationale déclinée sur le plan local, avant d’ajouter que seuls des objectifs quantifiés et des efforts partagés peuvent permettre l’obtention de résultats tangibles.

UN CLO 2008 QUI OUVRE DE VERITABLES PERSPECTIVES

Le Contrat Local d’Objectif (CLO) 2008 qui a été signé, le 12 juin, à Créteil, par les syndicats de médecins libéraux du Val-de-Marne et la CPAM est intéressant à plus d’un titre.

Les réponses apportées par Jean-Michel Grellet, médecin spécialiste ( psychiatre) et président de la Commission Paritaire Locale des Médecins Libéraux du Val-de-Marne (CPL), permettent de bien comprendre l’intérêt d’un tel contrat au regard des enjeux.

Car si les médecins ont un rôle éminent à jouer en termes de maîtrise médicalisée, comme de prévention, il apparaît clairement que tous les acteurs du système de santé y compris les assurés sociaux doivent être responsabilisés. D’où l’intérêt de la maîtrise médicalisée et des campagnes de prévention menées par la CPAM, dans ce département.

De plus, comme le souligne J.M Grellet : « Le soin est une activité économique comme les autres qui doit-être régulé à l’aide de tableaux de bord»
Car les résultats obtenus à l’issu des CLO précédents confirment l’efficacité de la démarche.

Par ailleurs, les assurés sociaux doivent comprendre que la politique de gestion contrôlée et coordonnée des postes de dépenses constitue un gage de pérennisation du système de santé.
Quant à savoir si la prévention coûte plus chère qu’elle ne rapporte, Jean-Michel Grellet répond sans ambages.

Le travail entrepris par les médecins libéraux et la CPAM permet de poser les vraies questions et de trouver des solutions efficaces.

Lors d’une prochaine émission Gilles Filiberti, directeur général de la CPAM du Val-de-Marne, reviendra sur ce que certains dénoncent comme une approche comptable, la difficulté d’améliorer les résultats sur certains postes de dépenses et les dépassements d’honoraires parfois constatés.

NOUVELLE SERIE D'EMISSIONS SUR LA WEBRADIO DE LA CPAM

Que vous soyez assuré social, employeur, ou professionnel de santé, vous pouvez vous trouver dans des situations qui nécessitent informations voire conseils pratiques dans différents domaines ayant un rapport avec l’Assurance Maladie. Et c'est là que la relation clients d’une Caisse primaire joue un rôle de premier ordre.

Au delà des supports d'information papier, du système Ameli.fr, des bornes Internet en cours d’expérimentation dans 3 centres du Val-de-Marne, la CPAM qui met à la disposition des valdemarnais deux types de services : l’accueil téléphonique, depuis sa plate-forme téléphonique et l’accueil physique, au sein de ses centres, a souhaité donner une nouvelle dimension à la relation clients.

La webradio de la CPAM proposera donc désormais, chaque semaine, aux assurés sociaux, d’écouter les interviews d’hommes et de femmes chargés de la relation clients, qui répondront aux questions d’un journaliste sur différents sujets ayant trait à l'Assurance Maladie.

Les thèmes porteront sur des évènements aussi importants que : la maladie, la maternité, l’accident ... mais aussi sur des questions pratiques liées aussi bien à un déménagement, un voyage à l'étranger, la perte de documents, une demande de carte Vitale2…

Estelle Longerinas, responsable de la plate-forme téléphonique de Thiais précise entre autres les objectifs de ces nouvelles émissions destinées aux assurés sociaux qui seront réalisées avec le concours des téléconseillères et d’agents d’accueil travaillant dans les centres de la CPAM du Val-de-Marne.

De nouveaux rendez-vous hebdo à ne pas manquer à partir du 25 juin !

SANTE DU PIED DANS LE VAL DE MARNE

Sachant qu’une personne fait 5.000 à 6.000 pas par jour, parcourt 2,5 fois le tour de la Terre dans sa vie et que 20% de Français souffrent de maux de pieds, la santé de ces derniers fût, le 21 mai dernier, au cœur d’une journée nationale de dépistage et de prévention.

Organisée à l’initiative de l’ Union Française de santé du pied ( UFSP) avec le concours de la CPAM dans le Val-de-Marne, cette dernière allait permettre aux personnes intéressées d’ être reçues sans rendez-vous par des podologues dans les CMS de Choisy-le Roi et de Saint-Maur-des-Fossés.

Marie-José Rotman, elle même podologue qui a participé à cette journée nous explique en quoi la santé des pieds est révélatrice de l’état de santé général.
Elle précise les domaines d’intervention des professionnels de santé que sont les podologues et souligne le rôle majeur que joue la prévention.
Qu’il s’agisse d’adultes, d’enfants, de personnes âgées, elle souligne les pathologies, notamment le diabète, qui appellent une vigilance accrue.
Elle rappelle enfin, point très important, les conditions de prise en charge par l’Assurance maladie des soins et autres appareillages utilisés pour soulager les patients.

Toujours est-il que cette journée fût un véritable succès dixit Guillaume Lanuza, podologue et coordonnateur pour l’UFSP présent au CMS de Saint-Maur qui ajoute :
« Le pied n’est plus considéré comme une simple extrémité du corps mais comme un organe à part entière, un capital santé »
Le message est donc bien passé : « Bien dans ses pieds, bien dans sa tête »

VISITE D'UNE DELEGATION GABONAISE A LA CPAM DU VAL DE MARNE

C'est une véritable émission que vous propose d'écouter la Webradio de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Val-de-Marne. En effet, le 6 mai, l’équipe dirigeante de la CPAM du Val-de-Marne et les responsables de l’ELSM recevaient à la demande de la CNAMTS, représentée par Gabriel BACQ une délégation gabonaise représentée par :

M. Jean-François NDONGOU, Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Prévoyance Sociale de la République Gabonaise, accompagné de M. Gaston BIYOGO BI-NDONG, Conseiller du Ministre, Mrs Jean-Robert GOULONGANA, Directeur Général de la CNAMGS, Pierre MOUSSAVOU, Directeur Général de la Prévoyance Sociale et de M. Guy Roger BICKAI, ancien élève de l'EN3S.

Plus de 3 h 30 d’échanges riches, passionnés en un mot d’échanges professionnels entre collègues profondément attachés au financement collectif de l’accès de tous à la santé. Il a été convenu de poursuivre au-delà de ce laps de temps trop court afin d’échanger sur les préoccupations et les projets de chacun.

A travers les différents témoignages que la webradio a pu receuillir, chacun sera en mesure de mesurer et d'apprécier le gigantesque défi sanitaire que lance le Gabon.

LA CPAM TESTE UN NOUVEAU SERVICE DESTINE AUX ASSURES SOCIAUX

La CPAM du Val-de-Marne va engager mi-mai une phase test en mettant plusieurs bornes Internet au service des assurés sociaux.

Philippe Dufrene , responsable informatique , nous présente ce nouveau moyen d'accès à des données personnelles mais aussi à divers services d'information récurrents. Ces brones ont en effet pour but de répondre aux légitimes attentes des assurés sociaux qui ne disposent pas d'équipements informatiques à domicile.

Cet effort en matière d'information et de communication marque une volonté de combiner au mieux progrès technologiques et services apportés aux clients de la CPAM. Il est aujourd'hui porté par les résultats des dernières enquêtes concernant la fantastique montée en régime d'Internet.

SECURITE DU SYSTEME D'INFORMATION ET DE TRANSMISSION DES DONNEES DE LA CPAM DU VAL DE MARNE

La CPAM du Val-de-Marne est un acteur social important qui gère quotidiennement les prestations qui relèvent du régime général.

En 2006, ses services dotés de moyens de traitement et d'échange entièrement informatisés ont ainsi notamment procédé à l'établissement de plus de 22 millions de décomptes et permis la redistribution de près de 2,7 milliards d'euros auprès de 1.195.730 personnes, soit plus de 93% de la population totale du département.

Le recours accru aux outils informatiques de la part des professionnels de santé et des assurés sociaux a conduit la Caisse à définir une politique de sécurité du système d'information ( P.S.S.I.) qui se doit de répondre aux légitimes attentes des utilisateurs dans tous les domaines ( gestion des dossiers - remboursement des dépenses de santé, règlement des frais et honoraires - versement d'indemnités , paiement de prestations - attribution de subventions...)

Lionel Quillet, responsable de la sécurité du système d'information à la CPAM du Val-de-Marne, livre entre autres quelques conseils pratiques aux utilisateurs, lors d'une rencontre, dans les locaux de Cap de Seine, où il était venu exposer aux managers les grandes lignes de son action.

RECOURS AUX SOINS ET ETAT DE SANTE DES BENEFICIAIRES DE LA CMU-C : LA CPAM MENE L'ENQUÊTE

Le Fonds CMU dirigé par Jean-François Chadelat, a confié à la CPAM du Val-de-Marne la réalisation d'une étude qui vise, à mieux connaître le profil, l' état des santé, la façon de recourir aux soins voire l'opinion de bénéficiaires de la CMU-C.

Aujourd'hui, le Val-de-Marne compte quelque 65. 807 bénéficiaires de la CMU-C

Pour mener à bien cette enquête qui utilisera un questionnaire remis aux intéressés, quatre communes ( Créteil - Saint-Maur des Fossés - Thiais - Vitry-sur-Seine) présentant des disparités en termes de population, et de structures de soins ont été choisies.

Car en dépit des informations dont dispose déjà la CPAM concernant les bénéficiaires de la CMU-C à savoir une population relativement jeune et féminine, une consommation de soins différente selon les communes... les résultats de l'enquête commandée par le Fonds CMU sont très attendus.

A l'issue de la réunion qui se tenait à la CPAM du Val-de-Marne, le 15 avril, Jean-François Chadelat a accepté de répondre à nos questions.

LA MAITRISE DES DEPENSES DE SANTE EN MILIEU HOSPITALIER AU COEUR DE L'ACTUALITE

Lors du XIVe séminaire des managers de la CPAM du Val-de-Marne, de très nombreux sujets parmi lesquels la maîtrise médicalisée des dépenses de santé en milieu hospitalier étaient à l'ordre du jour.

Et en ce 10 avril Gérard Larcher, sénateur UMP, remettait son rapport au chef de l'Etat qui annoncera, le 17 avril, les grandes lignes de la réforme visant à une rationalisation du système de soins hospitaliers.

Isabelle Frau, responsable du pôle établissements – régulation hospitalière au sein de la CPAM 94 rappelle quelles actions ont déjà engagées dans ce département auprès du milieu hospitalier dans le domaine des antibiotiques, statines et médicaments génériques.

Elle nous dit en quoi les mesures contenues dans le rapport Larcher recoupent les préoccupations actuelles en matière de maîtrise médicalisée des dépenses de santé en milieu hospitalier.

STRESS AU TRAVAIL - UN CONSTAT DES REMEDES

Corinne Avengozar est assistante sociale du personnel de la CPAM du Val de Marne et également conseillère du travail, une fonction qui ne compte que 300 membres en France. Elle nous a accordé une interview sur un mal qui envahit de nombreuses organisations et entreprises et fait aujourd'hui la Une de nombreux magazines.

En s'attaquant à toutes les catégories socioprofessionnelles, le stress au travail encore appelé "risques psychosociaux" est en effet devenu un véritable sujet de société. Il est pris très au sérieux par les médecins et sociologues voire par le ministre du travail, Monsieur Xavier Bertrand qui à la lecture de nombreux rapports d'experts, en a fait une priorité de santé publique.

Il est vrai que selon les dernières enquêtes, pas moins de 75% des Français se disent stressés au travail.

Afin de savoir si cette souffrance qui a déclenché la création d'associations visant à promouvoir et à professionnaliser la convivialité dans les entreprises correspond à une réalité partagée même au sein d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie, nous avons donc consulté.

Les propos de Corinne Avengozar confirment l'existence avérée de ce stress au travail, même si ses causes demeurent souvent exogènes. Et relèvent parfois de difficultés rencontrées par des salariés comme des cadres, des femmes comme des hommes, hors du cadre strictement professionnel.

ACTION SANITAIRE ET SOCIALE DANS L'ESSONNE 

Né le 10 juillet 1964, le département de l'Essonne est aujourd'hui un territoire dynamique où recherche et développement  occupent une large place, portés par le rêve d'Icare.
Dans ce  département, la multiplication de zones pavillonnaires et d'équipements publics, dans les années 60 puis  l'explosion urbaine fût marquée par les phénomènes de péri urbanisation qui ont  donné naissance à de grands ensembles comme ceux de Massy et Grigny et des villes-nouvelles comme Evry.

Avec un  taux de chômage de 8%,en 2005  contre 10,1% pour la région Ile-de-France, l'Essonne  bénéficie d'une population active composée de femmes et d'hommes plutôt plus jeunes et plus qualifiés que la moyenne nationale

L'Essonne qui enregistre également la plus forte croissance démographique constatée ces quarante dernières années en Ile-de-France, se distingue par la jeunesse de sa population (28% a  moins de 20 ans)  les plus de 60 ans représentant 15,5% de la population départementale, contre 16,6% en France métropolitaine.

Toutefois, en dépit de ces facteurs positifs, l'Essonne  doit, à l'instar des départements franciliens , répondre  aux besoins des personnes en situation de précarité voire d'exclusion.

A  l'occasion du séminaire  organisé par  la CPAM  du Val-de-Marne  sur le thème : « action sanitaire et sociale » Bernard Le Bourvellec, vice président de la CPAM de l'Essonne et chef de file  du groupe CFDT au sein du Conseil  nous avait accordé une interview qui allait nourrir les témoignages apportés par d'autres Caisses  d'Assurance Maladie d’Ile de France.

Cette  interview filmée au MAC-VAL de Vitry-sur-Seine, fait suite à celle qui avait été réalisée  avec J.M. Cano, président du Conseil de la CPAM  de Seine et Marne.
Elle permet de mieux comprendre l'intérêt  de porter des regards croisés sur les actions sanitaires et sociales conduites par les  CPAM. Et de souligner  entre autres celles qui permettent   de venir en aide  à des catégories  défavorisées avec le concours d'associations,  en  conjuguant  lutte contre la précarité et prévention santé.