JOURNEE : "RELATION EMPLOYEURS-ASSURANCE MALADIE" POUR UN DIALOGUE CONSTRUCTIF

Le 25 juin, la CPAM du Val-de-Marne organisait dans ses locaux, à Créteil, une journée d’information consacrée à la relation : Employeurs- Assurance Maladie.

Une opération à laquelle s'étaient associés plusieurs organismes : la Chambre des Métiers, la CRAMIF, l’URSSAF.

L’objectif visait à fournir aux chefs d’entreprise de toutes tailles des conseils pratiques au regard de situations particulières, d'apporter la démonstration des efforts engagés pour simplifier les démarches vis à vis de ces organismes pour répondre au mieux aux préoccupations et aux questions pratiques liées à certaines situations rencontrées.

La complexité de certaines déclarations, la méconnaissance de règles du droit du travail mais aussi les améliorations apportées pour rendre un service de qualité aux entreprises justifiaient donc pleinement l’organisation de cette journée.

D'autant qu'à l’heure où la situation économique rend plus délicate la gestion des entreprises, l'humanisation des relations employeurs assurance maladie n'a rien d'accessoire. Elle demande aux organismes de protection sociale de prendre en compte ces facteurs conjoncturels et d'intensifier la conduite de nombreux travaux visant à faciliter le traitement des dossiers, indemniser plus rapidement les intéressés qu'il s'agisse des employeurs comme des salariés.

C'est la raison pour laquelle cette journée : "Relation Employeurs Assurance Maladie" sera renouvelée au mois d’octobre 2009

CARTE EUROPENNE D'ASSURANCE MALADIE POUR PARTIR EN TOUTE SECURITE

C'est l'été et vous apprêtez peut-être à partir en vacances au cours des mois prochains. Si votre lieu de séjour se trouve dans l'un des 27 Etats membres de l'Union européenne ou en Suisse, votre assurance maladie voyagera avec vous en toute discrétion. La carte européenne d'Assurance Maladie est en effet un véritable passeprot passeport santé. Aussi n'oubliez pas de la demander dans le centre d'accueil de la CPAM le plus proche de votre domicile, avant votre départ. Cette carte européenne d'Assurance Maladie vous sera, si nécessaire, d'une grande utilité.

Cette carte européenne d'Assurance Maladie est nominative et individuelle. Autrement dit, les enfants doivent posséder leur propre carte.

Si votre départ doit avoir lieu dans moins de quinze jours, votre Caisse d'Assurance Maladie peut vous délivrer un certificat provisoire de remplacement qui atteste, de la même façon, de vos droits. Ce document que vous pourrez utiliser en attendant de recevoir votre carte européenne d'Assurance Maladie ne sera toutefois valable que trois mois.

La carte européenne d'Assurance Maladie tout comme le certificat provisoire sont des documents indispensables, car ce sont eux qui attestent de vos droits à l'Assurance Maladie et permettent, dans la plupart des cas, la prise en charge de vos soins en Europe, qu'il s'agisse d'un accident ou d'une maladie.

Que vous partiez dans un pays de l'espace économique européen ou sur d'autres continents, Amélie Bouvet, téléconseillère sur la plateforme téléphonique de la CPAM du Val-de-Marne répond à plusieurs questions afin que vous disposiez de toutes les précisions utiles avant votre départ.

Bonnes vacances !

"LE BRISTOL" PROFESSIONNALISME ET ESPRIT D'EQUIPE

Situé en limite des communes de Vincennes et de Fontenay sous Bois, le troisième pôle de la CPAM du Val-de-Marne accueillait, le 12 juin dernier, le personnel à l'occasion de son inauguration en présence de Gilles Filiberti, directeur général et de Claude Peries, l'un des vice-présidents du Conseil de la Caisse primaire.

Dernière étape du projet " Convergence-Présence" lancé en 2008: la mise en ordre de marche du "Bristol" témoigne d'une réelle capacité d'organisation au niveau individuel et collectif de l'ensemble du personnel ainsi que de sa motivation.

Car comme le précise Gilles Filiberti :" Tout déménagement se traduit toujours par une période de flottement imposant de retrouver ses repères"

Or visiblement, les 600 agents et cadres qui ont eu à partager la réorganisation des services de la CPAM autour des trois grands pôles d'Ivry, Boissy-Saint-Léger et Vincennes, ont su, à tous niveaux, relever les défis qui s'imposaient à eux.

Dans un cadre moderne et particulièrement agréable, chacun est aujourd'hui en mesure d'apprécier des conditions de travail qui n'ont rien à envier aux secteurs les plus "high tech".

Résultat: un personnel enthousiaste, des cadres dirigeants satisfaits dont il a été possible de recueillir les réactions lors de l'inauguration.

Les assurés sociaux du Val de Marne seront les premiers à bénéficier de cet effort de modernisation "historique" . En attendant les nouveaux chantiers de l'Assurance Maladie, qu'il s'agisse de la carte Vitale 2 avec photo ou encore de la numérisation des divers documents, destinée à faciliter la gestion des dossiers clients et à accélérer les remboursements.

Pas étonnant donc que Martine Cabanis, responsable du pôle "Le Bristol" et Jean-Charles Gillet l'un des coordonnateur du projet "Convergence-Présence " se montrent satisfaits du résultat obtenu.

Les précisions qu'ils apportent au micro de la webradio de la CPAM du Val-de-Marne confirment qu'il existe au sein de l'Assurance Maladie un esprit d'entreprise et un professionnalisme capables de relever de nombreux challenges. D'autant que de nouveaux grands chantiers sont déjà en vue à l'horizon 2009.

ARRÊT DU TABAC: L'ASSURANCE MALADIE PEUT VOUS AIDER

Depuis le 1er février 2007, l'Assurance Maladie aide les fumeurs qui souhaitent arrêter de fumer.

Voilà pourquoi l'émission qui vous est proposée aujourd'hui aborde le sujet en vous rappelant tout d'abord que les cigarettes contiennent de nombreux composants particulièrement nocifs pour la santé des fumeurs et celle de leur entourage. Dans un deuxième temps, Sewrine Reibec chargée de la relation clients sur la plateforme téléphonique de la CPAM du Val-de-Marne fait le point sur les modalités de prise en charge des substituts nicotiniques.

Selon la dernière étude réalisée par "tabac-info -service" 15 millions de Français fument encore, alors que plus de la moitié d'entre eux souhaitent arrêter de fumer ou réduire leur consommation de tabac.

54% des jeunes de 20 à 24 ans fument, alors que la proportion des fumeurs de 25 à 75 ans est de 29%.

Depuis le 1er janvier 2008, l'interdiction de fumer a été étendue à tous les lieux accueillant du public, aux bars, casinos, restaurants, discothèques ainsi qu'aux espaces de bureaux.

On sait que l'espérance de vie d'un fumeur est augmentée de 9 ans si l'arrêt du tabac survient à 40 ans. Elle est augmentée de 6 ans si l'arrêt du tabac s'effectue à 50 ans ; elle est de 3 ans si cet arrêt survient à 60 ans.

LA TOILE WEB VIENT CAPTER ET ANALYSER LES COMPORTEMENTS NUTRITIONNELS DES FRANCAIS

Lancée le 11 mai dernier, par Roselyne Bachelot, ministre de la Santé, l'étude " Nutrinet-Santé" sera dirigée par le Professeur Serge Hercberg, entre autres directeur de l'Unité de Surveillance et d'Epidémiologie Nutritionnelle de l'INSERM et directeur du Centre de Recherche en Nutrition Humaine d'Île de France.

Cette dernière touchera un panel de quelque 500.000 Français appelés "nutrinautes" qui témoigneront, via Internet, de leurs comportements nutritionnels.

Serge Hercberg était déjà l'auteur du rapport élaboré avec le concours de plusieurs ministères, du Conseil national de l'alimentation et de l'Office parlementaire des politiques de santé, remis le 4 avril 2006 au Ministre de la Santé et des Solidarités dont les recommandations ont alimenté le programme national nutrition santé (PNNS) dans sa version 2, couvrant la période 2006-2010.

"Nutrinet Santé" est une étude à très grande échelle qui vise à recueillir pendant 5 voire 10 ans de nombreuses et précieuses informations liées à l’alimentation, l’activité physique et la santé des Français.

Il s'agit en effet de savoir ce qui détermine les comportements nutritionnels du plus grand nombre, afin d'aider les décideurs de santé publique à faire des recommandations basées sur des faits scientifiques et de mieux identifier les facteurs de risques dont certains sont déjà connus.

Depuis les années 90, l’obésité croît rapidement en France. De plus, elle apparaît de plus en plus jeune ( 16% des enfants en surpoids contre 5% en 1980) et frappe surtout les populations défavorisées ( 25% des enfants défavorisés)

Par ailleurs, les pathologies associées à une mauvaise nutrition, qu'il s'agisse de maladies cardiovasculaires, du diabète gras qui touche 2 millions de Français , de certains cancers, de l'ostéoporose, de l'anorexie... pèsent très lourd dans les dépenses de l'Assurance Maladie. En effet, la part de ces pathologies attribuée à une mauvaise nutrition coûterait, chaque année, environ 800 millions d'euros.

Serge Hercberg répond ici à plusieurs questions: Que peut apporter de plus l'étude Nutrinet santé par rapport à celles déjà menées dans ce domaine ? Qui sont les partenaires et quel rôle peut jouer l'Assurance Maladie ? Comment tenir en appétit la participation des Français à l'étude "Nutrinet-Santé" ? Comment y participer ?

De plus, à la veille des élections européennes, compte tenu du rôle éminent joué par différents organismes en matière d'alimentation et de santé au niveau européen, AWI ne pouvait passer à coté de la question relative à l'intérêt d'un élargissement de l'étude "Nutrinet-Santé" auprès des populations des 27 pays membres.

Suite au colloque organisé le 15 décembre 2003 au MIN de Rungis par la CPAM du Val-de-Marne, cette dernière s’est engagée, depuis octobre 2004, dans une action d’éducation et de formation nutritionnelle des personnes isolées et/ou précarisées et des jeunes de 16 à 25 ans.

Depuis cette date, des conventions ont été signées avec diverses associations partenaires (Restos du cœur, Emmaüs Ile de France, Diaconie, Revivre Ile de France) ainsi qu’avec un CCAS et des épiceries sociales ou solidaires présentes dans un certain nombre de communes du Val-de-Marne : « le coup de pouce », « l’Escale », » le Grain de sel », « la courte échelle », « le Petit plus » « le Point d’accueil ».

A travers cette action, 51 tonnes de fruits et légumes frais de qualité fournies par le CSCGFI ont pu être livrées par l’association « Revivre » et profiter à quelque 12.000 personnes*

Par ailleurs, 234 ateliers diététiques complétés d’ateliers préparation de repas ont permis d’accueillir 2174 bénéficiaires et 155 bénévoles. Et 674 personnes ont également bénéficié de la présence d’une psychologue qui a pu, lors de la distribution des produits ou lors d’ateliers cuisine, aller au-delà du seul aspect nutrition santé en aidant à la constitution de dossiers CMU et de dossiers AME.

Cette action a également permis de mettre l’accent sur les bienfaits de l’activité physique, dans des domaines très variés.

En 2008, l’élargissement des partenariats et l’intégration de la dimension d’aide au secours au soin destinés à mettre en œuvre les objectifs du plan national nutrition santé (PNNS) auprès de populations en situation de vulnérabilité sociale ont confirmé l’intérêt et la portée de l’action conduite par la CPAM du Val-de-Marne. Grâce à un financement du Fonds National de Prévention d’Education et d’information en santé, elle apporte aujourd’hui clairement la démonstration de la signification du mot « solidarité » en termes de nutrition et de santé

Aussi, alors que vient d’être lancée, via Internet, l’étude NUTRINET-SANTE auprès de 500.000 volontaires afin d’étudier les comportements alimentaires et les relations nutrition-santé sur une période 5 et de 10ans, le Professeur Serges Hercberg, directeur des opérations, nous dira la semaine prochaine quels sont les enjeux et les objectifs de ce gigantesque appel à témoignages de « nutrinautes »

En attendant, votre webradio vous invite à écouter quelques réponses à des questions nutrition-santé, histoire de vous mettre en appétit.

HEPATITE B ET VACCINATION CE QU'IL FAUT RETENIR

Le 19 mai, à l’occasion de la Journée mondiale des hépatites, votre webradio s’arrête les hépatites et plus particulièrement l’hépatite B dont le vaccin s’inscrit parmi ceux qui sont pris en charge par l’Assurance Maladie et sont remboursés à 70 % sur la base du prix indiqué sur la vignette si c’est votre médecin traitant qui vous vaccine lors d’un consultation, et 60% si c’est une infirmière qui vous vaccine munie de la prescription de votre médecin traitant.

Il est à noter que pour certaines affections de longue durée exonérantes (ALD), l’injection peut être prise en charge à 100%.

Il existe plusieurs types d’hépatites. L’hépatite A qui se transmet essentiellement par l’absorption d’eau ou d’aliments souillés par des matières fécales et dont le vaccin est très efficace. L’hépatite C qui peut se traduire en cancer ou en cirrhose du foie dont 5.000 nouveaux cas sont détectés chaque année. L’hépatite B dont le nombre de cas aurait doublé en dix ans selon une étude de l’institut de veille sanitaire, en dépit du vaccin efficace mis au point par des équipes françaises depuis plus de 20 ans.

En France, près de 300.000 personnes sont infectées par le virus de l’hépatite B, et la moitié l’ignore.

L’hépatite B est la 10eme cause de mortalité dans le monde. Il s’agit d’une maladie silencieuse qui représente un véritable problème de santé publique, sachant que le virus est 100 fois plus contagieux que celui qui provoque le sida.

Pour en savoir plus, la webradio de la CPAM du Val-de-Marne vous propose tout d’abord dentendre les témoignages de français recueillis lors d’un micro-trottoir et les conseils apportés par le Professeur Stanislas Pol , chef de service d’hépatologie.

COUVERTURE ASSURANCE MALADIE DES ETUDIANTS QUI ENTRENT EN ACTIVITE SALARIEE

Alors qu' Elvire Lafine, chargée de la relation clients à la CPAM du Val-de-Marne répond à nos questions concernant les démarches que doit accomplir tout étudiant entrant en activité salariée, il est un petit ouvrage publié par le ministère du travail à la Documentation française dans la collection : "les indispensables jeunes" dont on peut conseiller la lecture.

Ce guide pratique traite en 54 fiches tous les aspects du statut du salarié avec à l'appui des conseils et des adresses utiles.

De la signature du contrat de travail à sa rupture, en passant par le salaire, les congés, la protection sociale, la vie dans l'entreprise, la formation...il s'adresse à tous les jeunes qui occupent pour la première fois un emploi salarié ou un job d'été et répond à leurs diverses interrogations, préoccupations et attentes. Ce guide intéressera également leurs parents, et les employeurs soucieux de connaître les règles spécifiques qui peuvent, le cas échéant, s'appliquer à de jeunes salariés.

A titre indicatif, les études de l'Observatoire national de la vie étudiante montrent que près de la moitié des étudiants français, dont le nombre est estimé à 2.227.000 personnes en 2008, déclarent exercer une activité rémunérée au moins occasionnellement. Et d'après les enquêtes emploi de l'INSEE, 19,2% des étudiants du supérieur cumulent études et emploi.

Selon le Centre d'Analyse Stratégique (CAS), la durée des études se stabilise en France où la moitié des 15-29 ans sont étudiants. 75% des étudiants sont amenés, par choix ou davantage par nécessité, à exercer une activité salariée au cours de leur cursus.

Aujourd'hui, seuls 40% des étudiants entrés en activité salariée occupent un emploi correspondant à leur formation et leur diplôme. En suivant les conseils donnés par Elvire Lafine vous saurez comment procéder côté assurance maladie dés que vous aurez entrerez en activité salariée, à l'issue de vos études. Bon courage !

INSTALLATION DE PROFESSIONNELS DE SANTE: L'ASSURANCE MALADIE PARTENAIRE

Lorsqu'un professionnel de santé souhaite s'installer en exercice libéral, il doit préalablement remplir un certain nombre de formalités.

Outre son inscription à l’Ordre dont il dépend qui est entre autres chargé de vérifier et de valider avec la DDASS l'enregistrement et visa du diplôme, il reste au professionnel de santé à accomplir un certain nombre de démarches pour exercer en toute quiétude.

Et c’est là qu’intervient entre autres la CPAM. Car, pour aider tout professionnel de santé lors de son installation, l’Assurance Maladie, joue , par l'intermédiaire de ses Caisses primaires, un rôle de facilitateur.

Sylvaine Roelandt est responsable du secteur fichiers et honoraires du service des relations conventionnelles avec les professionnels de santé à la CPAM du Val-de-Marne.

Elle rappelle les missions assurées par son service et précise la nature des aides apportées par la CPAM aux professionnels de santé désireux de s'installer dans le Val-de-Marne ou dans tout autre département en France.

DECLARATION DE REVENUS ET INDEMNITES JOURNALIERES : CE QU'IL FAUT SAVOIR

La déclaration de revenus à laquelle doivent procéder tous les contribuables reste souvent une "épreuve" chaque année, en cette période.

En 2009, la limite de dépôt de la déclaration papier a été fixée au vendredi 29 mai à minuit, les contribuables choisissant d'effectuer une télédéclaration via le site internet "www.impôts.fr" bénéficiant d'un délai supplémentaire , en fonction de leur lieu de résidence. Ce dernier est en effet fixé au jeudi 11 juin à minuit pour la zone A, jeudi 18 juin à minuit pour la zone C et les départements d'outre-mer, jeudi 25 juin à minuit pour la zone B et la Corse.

Le fait que les déclarations de revenus soient désormais préremplies peut conduire les contribuables qui ont perçu des indemnités journalières versées par l'Assurance Maladie à se poser un certain nombre de questions.

C'est pourquoi, nous avons demandé à Anne Bellu, responsable des prestations en espèces à la CPAM du Val-de-Marne d'apporter des précisions quant à la déclaration des indemnités journalières et à la fiscalité qui s'y rattache.

AYEZ LE REFLEXE BORNE INTERNET ET GUICHET AUTOMATIQUE

Si vous ne connaissez pas encore les bornes Internet situées dans les espaces d'accueil de la CPAM et le guichet automatique ouvert 7 jours sur 7 , 24H sur 24 à Créteil, au siège de la CPAM, les indications qu'apporte Dalila Ouchène, correspondant relation clients, lors de l'interview qu'elle nous a accordée, vous seront d'une très grande utilité.

Outre les enseignements contenus dans l'étude qu'elle a menée sur la promotion et l'accompagnement de ces équipements, on s'aperçoit que dans bon nombre de cas, ces derniers vous évitent de faire la queue pour obtenir un document de l'Assurance Maladie . De plus, ils permettent d'avoir ainsi accès à de nombreuses informations concernant d'autres organismes comme les Assedic ou la CAF par exemple.

Autrement dit, la formule de guichet unique apporte une véritable qualité de service de proximité à l'aide des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Une fois que vous y aurez goûté, vous vous apercevrez que:" c'est beau le progrès", et qu'il est dommage de ne pas y avoir recours, surtout quand il est à portée de main, et qu'il évite de perdre un temps précieux.

BORNES INTERNET ET GUICHETS AUTOMATIQUES : DES SERVICES INDISPENSABLES

Les efforts de modernisation engagés par la CPAM du Val-de-Marne, depuis plusieurs années, ne se sont pas traduits uniquement par une réorganisation des services autour de quatre grands pôles.

De nouveaux outils informatiques appelés bornes internet et guichets automatiques ont également fait leur apparition dans les différents points d'accueil de la CPAM afin de faciliter certaines démarches d'assurés sociaux comme des professionnels de santé ( mise à jour de carte Vitale - délivrance de divers documents...), sans avoir à supporter le moindre temps d'attente.

Pascal Léonard, correspondant d'accueil, est l'auteur d'une étude sur le thème : " Promouvoir et accompagner l'utilisation des guichets automatiques" dans le cadre de son parcours métier qualifiant (PMQ)

Cette dernière est riche d'enseignements car les observations qu'il fait sur les objectifs et le fonctionnement de ces nouveaux outils l'amène à formuler un certain nombre de propositions qui - à n'en pas douter - reflètent celles qu'ont pu se faire des utilisateurs.

Les points sur lesquels il met l'accent témoignent d'un sens de l'observation qui devrait permettre , dans les temps à venir, de procéder à des améliorations substantielles de ces bornes internet et autres guichets automatisés qui à l'instar de ceux mis en place dans les banques offrent aux clients de multiples avantages.

Dalila Ouchène, correspondant relation clients qui a également remis une étude sur ce thème, nous livrera prochainement les résultats de son travail, et fera part de ses propres suggestions.

CARTE EUROPENNE D'ASSURANCE MALADIE POUR PARTIR EN TOUTE SECURITE

Alors que les vacances de Pâques débutent le 11 avril, en région parisienne, vous prévoyez peut-être de séjourner à l'étranger. Aussi, pour que votre sécurité santé voyage avec vous, n'oubliez pas de demander et d'emporter votre carte européenne d'assurance maladie. Cette dernière vous sera également fort utile si vous vous vous rendez dans un pays de l'Espace économique Européen ou en Suisse pour étudier ou pour des raisons professionnelles.

Il est important de retenir entre autres que cette carte européenne d'Assurance Maladie est nominative et individuelle. Autrement dit, les enfants doivent posséder leur propre carte.

Toutefois, si votre départ a lieu dans moins de quinze jours, votre caisse d'Assurance Maladie peut vous fournir un certificat provisoire de remplacement qui atteste, de la même façon, de vos droits. Mais ce document que vous pourrez utiliser en attendant de recevoir votre carte européenne d'Assurance Maladie ne sera valable que trois mois.

La carte européenne d'Assurance Maladie tout comme le certificat provisoire sont des documents indispensables, car ce sont eux qui attestent de vos droits à l'Assurance Maladie et permettent, dans la plupart des cas, la prise en charge de vos soins en Europe, qu'il s'agisse d'un accident ou d'une maladie.

Que vous partiez dans un pays de l'espace économique européen ou sur d'autres continents, Amélie Bouvet, téléconseillère sur la plateforme téléphonique de la CPAM du Val-de-Marne répond aux questions de la webradio afin que vous disposiez de toutes les précisions utiles avant votre départ.

COMPTE AMELI : POUR QUI, POURQUOI ?

Tout assuré social peut ouvrir, en quelques minutes, un compte AMELI en se connectant, via internet, sur le site www.ameli.fr . Il s'agit d'un nouveau service qui modernise et facilite vos relations avec l'Assurance Maladie. Il offre en effet à tout assuré du régime général la possibilité de suivre en temps réel ses remboursements et ceux de ses ayants droit par ordre chronologique. Car ce service est un véritable outil de gestion des dépenses santé, qu'il s'agisse d'actes médicaux, de frais de pharmacie, d'indemnités journalières, de transports sanitaires.... De plus, l'assuré dispose, chaque mois, du relevé récapitulatif de l'ensemble des prestations qui lui sont versées. Et chaque année , ce service vous permet de suivre l'état de vos participations forfaitaires et franchises ainsi que le montant restant dû pour des actes effectués dans le cadre d'un tiers payant.

Bien entendu, votre compte AMELI n'est accessible qu'à travers l'utilisation de votre identifiant qui correspond à votre numéro d'immatriculation, d'une part et d'un mot de passe rigoureusement personnel que vous définissez vous-même lors de votre première connexion, d'autre part. Vos données confidentielles sont ainsi sécurisées aux normes des sites d'achat en ligne et des sites bancaires.

Par ailleurs, votre compte AMELI vous permet également de vérifier les informations vous concernant détenues par l'Assurance Maladie: adresse, nom de votre médecin traitant...

L'ouverture, le fonctionnement et l'utilisation de votre compte AMELI sont totalement gratuits, si vous disposez d'une connexion Internet à forfait illimité, ce qui correspond à la plupart des formules proposées par les gestionnaires des réseaux internet.

Vous pouvez modifier à tout moment les informations vous concernant, à l'occasion d'un déménagement, d'un changement de médecin traitant ou si vous constatez une erreur par exemple. Vous pouvez aussi résilier votre compte AMELI, de la même façon.

Voilà pourquoi, depuis le 6 février 2009, vous ne recevez plus de relevé papier, sachant que lorsque votre Caisse primaire pratique la transmission automatique, elle continue d'adresser vos relevés à votre Complémentaire Santé, ce qui est le cas dans le Val-de-Marne. Lorsque vous possèdez une mutuelle dont vous aurez précisé l'identité, cette dernière recevra automatiquement les informations par transmission informatique.

Retenez enfin que l'Assurance Maladie reste à votre écoute et que l'envoi des informations vous concernant peuvent toujours, à votre demande, vous être adressées par courrier postal. Leïla Ibadioune et Sandrine Dollé, toutes deux correspondants relation clients sur la plateforme téléphonique de la CPAM du Val-de-Marne basée à Thiais, répondent aux questions de la webradio de la CPAM.

DEUX MARATHONIENS DE LA CPAM DANS LA COURSE

Si la course à pied vous tente, et même si vous ne vous vous sentez pas l'âme d'un(e) marathonien(ne), Christophe et William SERGUEFF respectivement agent au service reprographie et comptable à la CPAM du Val-de-Marne vous invitent à suivre leurs traces. Bien sûr, au départ , compte tenu de leur expérience, vous aurez peut-être du mal à les suivre dans leurs marathons qui nécessitent maîtrise de son corps et de sa respiration: mais qui sait ? vous ferez peut-être un jour partie de ceux qu'ils coachent au sein de la Caisse et sont devenus adeptes de ce sport pour préserver leur santé et se sentir bien.

Car, le 8 mars dernier, les frères SERGUEFF participaient au semi-marathon de Paris en attendant l'épreuve Reine: le prochain marathon de Paris.

Sur un parcours de 21,100 kms, les "jumeaux" ,comme on les surnomme, ont fini respectivement 25e et 52e sur 22000 participants. Il est vrai que Christophe et William s’entrainent entre 6 et 12 heures par semaine, parcourant entre 120 et 150 kms à une vitesse de 15 à 16 kilomètres heure, histoire de garder le rythme.

Membres du Club du Plessis-Trévise, ces licenciés arborent également avec fierté les couleurs et le logo de la CPAM sur leurs dossards.
Le secret de leur réussite ne tient pas qu'à leur entrainement rigoureux. Il est aussi du à un équilibre alimentaire qui privilégie légumes verts et pates, bannit les bonbons et autres grignotages… le tout arrosé d'environ 2 à 3 litres d'eau par jour.

Résultat des courses: pour Christophe un record de 2H36 lors du dernier marathon de Paris avec une arrivée en 75e position, et une 160e place très honorable pour William sur 30.000 arrivants...

En attendant le prochain marathon de Paris, c'est William (dossard n° 39) qui nous livre sportivement son témoignage.

LE POINT SUR INFO-SOINS

INFO-SOINS est un service qui mérite d'être mieux connu des assurés sociaux. Car INFO-SOINS est un peu : " Tout ce que vous avez toujours voulu savoir, sans jamais oser le demander"

De quoi s'agit-il ?

De toutes ces légitimes questions que tout assuré social se pose lorsqu'il doit consulter un professionnel de santé ( médecins généralistes et spécialistes - infirmière- kinési- chirurgien-dentiste...)

Ill s'agit ainsi d'obtenir des réponses à toute une série de questions précises à savoir :

Comment sont calculés les tarifs indiqués par les médecins , généralistes et spécialistes; S'il est possible de connaître les coordonnées de médecins installés dans le Val-de-Marne ou dans un autre département; les tarifs pratiqués par telle infirmière ou tel kiné par exemple; combien coûte un détartrage des dents; si le médecin qu'on envisage de consulter est en secteur 1 ou en secteur 2 et de connaître les modalités en cas de dépassements d'honoraires; de savoir vers quel service se tourner pour obtenir des informations complémentaires en cas de besoins.

Telle est la vocation d'INFO-SOINS que chacun peut appeler en composant le 3646 suivi du numéro de son département.

La présentation des cinq priorités d’actions définies dans le cadre de la convention d’objectifs et de gestion (COG) de la branche accidents du travail et maladies professionnelles (AT-MP) pour 2009-2012, d’une part, et la présentation du service net-entreprise.fr destiné à faciliter les démarches des employeurs, d’autre part, dont il était question la semaine dernière justifient que nous revenions aujourd’hui sur ce que tout salarié doit savoir en matière d’accidents du travail.

Tout d’abord en rappelant que les cotisations versées par les entreprises au régime des accidents du travail et maladies professionnelles sont calculées selon des barèmes établis en fonction de deux critères :

- Taille de l'entreprise (qui influence la capacité de l'entreprise à mener des actions de prévention)

- Nature de son activité (plus ou moins accidentogène)

Sébastien Ponzio, télé-conseiller sur la plateforme de Thiais de la CPAM du Val-de-Marne apporte lors d’une interview, toute une série d’informations pratiques relatives à la déclaration d’un accident du travail et au calcul de l’indemnisation qui intéressent, cette fois, directement les salariés.

CONVENTION D'OBJECTIFS ET DE GESTION DE LA BRANCHE ACCIDENTS DU TRAVAIL ET MALADIES PROFESSIONNELLES

La convention d’objectifs et de gestion (COG) de la branche accidents du travail et maladies professionnelles (AT-MP) pour 2009-2012 a été signée le 29 décembre 2008.

L’Etat et la branche AT-MP ont ainsi défini cinq priorités d’actions. ILS ont également précisé les modalités de suivi et d’évaluation de leur mise en œuvre en tenant compte des orientations adoptées à l’unanimité le 10 juillet 2008 par les partenaires sociaux, au sein de la Commission des accidents du travail et des maladies professionnelles.

La politique de prévention a ainsi été recentrée sur certains risques professionnels et secteurs d’activités grâce à un partenariat renforcé avec les des acteurs de la prévention, notamment les services de santé au travail, l’objectif étant de démultiplier les actions dans les PME et TPE.

Par ailleurs concernant les Accidents du travail, un nouveau service est proposé aux entreprises, depuis le 1er septembre 2008.

Il s’agit d’un service en ligne accessible via le site internet net-entreprises.fr

Cette dématérialisation des formalités permet aux entreprises d’effectuer plus facilement et rapidement leurs déclarations d’accident du travail, sachant que l’employeur ne dispose que de 48H pour faire sa déclaration auprès de la Caisse primaire dont dépend le salarié.

Dans le Val-de-Marne, quelque 1.500 déclarations ayant trait à des accidents du travail ont ainsi été effectuées depuis le 1er septembre 2008, à l'aide de net-entreprises.fr

VAL-DE-MARNE : UN DEPARTEMENT PLEIN DE SANTE

Fort de 1.310.345 habitants, selon les dernières estimations du 1er janvier 2009, le Val-de-Marne est à la fois le département le moins peuplé de la Petite couronne et celui où la densité de la population est la plus faible.

Avec 30% de ménages cadres et professions intermédiaires, 32% de ménages employés ou ouvriers et 25% de ménages retraités, le taux de naissances y est plus fort que dans d’autres départements avec 16,5 naissances pour 1.000 habitants contre 12,8% au niveau national.

Toutefois, bien que 30% de la population ait moins de 25 ans contre 25% en France métropolitaine, le Val-de-Marne est à l’instar de tous les départements frappé par le vieillissement de ses habitants.
Alors qu’une étude réalisée en 1999 révélait que 11,41% de la population était âgée de 60 à 74 ans et 6,17% de plus de 75ans, on compte aujourd’hui 84.700 personnes de plus de 75 ans et 12.317 bénéficiaires de l’allocation pour personnes âgées.

Quoi qu’il en soit, ce territoire de 245 km2 affiche un bilan santé satisfaisant, qui ne s’explique pas uniquement en raison de la présence de 4.415 médecins libéraux et de 5.386 lits d’hôpitaux: explications.

DES TAXIS S'ENGAGENT DANS LA MAÎTRISE DES DEPENSES LIEES AUX "TRANSPORTS SANITAIRES"

Elaborée sur la base de la convention nationale, la convention départementale qui a été signée, le 9 février, à Créteil, par le directeur général de la CPAM du Val-de-Marne et le président de l’Union Professionnelle des Taxis Communaux du département présente de nombreux avantages.

Elle met tout d'abord à la disposition des patients qui ont a effectuer des déplacements d'ordre sanitaire des taxis conventionnés pratiquant des prix moins élevés et offrant la possibilité de bénéficier, sous certaines conditions, du tiers payant, évitant ainsi d'avoir à faire l'avance des frais.

Aux chauffeurs de taxis conventionnés, elle offre l’opportunité de mettre leurs compétences au service des patients ayant besoin de recourir à un transport sanitaire autre que l’ambulance ou le VSL.

Vis à vis des médecins de ville et des médecins hospitaliers, elle élargit le choix des moyens de transport selon l’état de santé du patient et son autonomie.

Enfin, elle permet à l’Assurance maladie du Val-de-Marne d’offrir un véritable service de qualité adapté aux besoins des assurés sociaux et contribuant à une meilleure maîtrise des dépenses liées aux « transports sanitaires ».

Patrick LIGER, président de l'Union Professionnelle des Taxis Communaux du Val-de-Marne et Daniel FABRE, président de la CPAM du Val-de-Marne répondent à nos questions sur ces différents aspects de la convention.

DANS LE VAL-DE-MARNE LA PREVENTION SANTE CHERCHE DES VITAMINES

Marie France Brochart est animatrice "prévention-éducation-santé " à la CPAM du Val-de-Marne, et c'est au centre situé à Villeneuve-le-Roi que nous l'avons rencontrée

Consciente de l'intérêt des actions de prévention menées auprès des enfants, des jeunes et des adultes, elle estime en outre que ces dernières contribuent à la maîtrise des dépenses de santé. Qu'il s'agisse de nutrition, d'hygiène bucco-dentaire, de tabac, d'alcool ou encore du sida... les campagnes d'information et de sensibilisat